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店里的一名穿着天蓝色制服短裙的娃娃脸年轻女店员处理完了围着她的最后 几个客人，发现了邬愫雅便主动地走过来向她介绍产品：「这是仿玉石玉雕背景 墙可当作电视墙，或者装修在书房都很上档次。您是自家装修用吗？」 「我……」邬愫雅被那女店员一唤，才忽的想起自己来此的任务，不禁连连 摇头。 为了打探一下这家店的生意到底如何，她反而问道：「你们店生意好吗？」 第２２７章初见侯总 「生意当然好了，其实凤凰城好多的装修公司都在我们这里拿货，这市场里 其它几家经营石材的店也有从我们店进货的。我们店几乎占了凤凰城人造石市场 的十分之一呢。」那年轻的女店员洋洋得意地说道。 「哪款仿石材产品卖的最好？」邬愫雅又问道。 「当然是仿大理石板材咯，好多装修工程都用，家里的橱柜也是用仿大理石 来做台面，销量非常大……」这娃娃脸女店员先是自豪地介绍，可看着邬愫雅不 像是来买货的顾客，倒像是个竞争对手派来的调查员，于是她狐疑地看着邬愫雅 住了口。 邬愫雅被这种怀疑的目光看得不自在，便正色道：「你们老板在吗？我有业 务合作上的事情要找你们老板谈谈。」 这娃娃脸女店员一听说是要业务合作，马上来了兴致，连忙指着展厅后面的 一扇大门道：「在，侯总在后院他的办公室里呢……不过……」 邬愫雅一看时间已经不早了，连忙道了声谢就奔后门去了。 那穿着天蓝色制服短裙的娃娃脸年轻女店员看她走的匆忙，突然想到了什么 想要开口阻止，可还不等她喊出口就听到了「咣当」一声后面的防盗门关门的声 音。 店铺的后面是一个大院子，遮阳棚下的水泥台上摆满了一堆堆用苫布盖着的 各种仿石材板材。看来这后院被当作仓库用了。在院子的最东面墙有三间房屋， 邬愫雅估计那娃娃脸女店员口中所说的侯总就在那三间房中其中的一间。 走过去，见三间房上都挂着铭牌：休息室、业务洽谈室、总经理办公室。邬 愫雅看了看最中间的那间业务洽谈室半掩着房门，敲门进去没有一个人影。看来 侯总就在最北面的那间总经理办公室了。 邬愫雅走过去看房门紧闭，她不确定里面是不是有人在，于是稍微屏住呼吸， 侧耳倾听了一下。隐约从房门后传来模模糊糊的男人低沉的声音：「喔……好舒 服……小敏啊，你现在的口活儿越来越熟练了……」 邬愫雅听不太仔细，但是确定有人在办公室里，于是便轻轻地叩响了房门。 安静了片刻立刻从房间里传来一个男人很有磁性中低音：「咳咳，谁啊？什么事？」 「侯总吗？我是来谈一笔业务合作的。」邬愫雅小心翼翼地在门外回答道。 这是她最后的希望了，她必须小心谨慎，不能有丝毫的疏忽引起对方的不满。 「哦，原来是这样啊，不好意思啊，我们正在谈点儿店里的事，您稍等一下 啊。」侯总很客气的回道，邬愫雅听到这位侯总这么彬彬有礼心下顿时一松，她 的第六感告诉她这次可能真的有希望。 一分钟后门开了，一位穿着天蓝色制服短裙的大眼睛女店员，满脸绯红地低 头致歉，没敢多看邬愫雅一眼，慌里慌张地道：「对不起，让您久等了，请进吧。」 看到这位年轻的漂亮女孩那矜持、羞涩的样子，邬愫雅仿佛看到了刚刚毕业 进入社会时的自己，她在那名女店员的示意下走进了房间，而那名大眼睛女店员 则关上房门后就匆匆离开了。 「有什么事？您请坐下来谈吧。」一位面如冠玉、温文尔雅的三十多岁的男 人正从宽大的老板桌后面的皮椅上站起身来，含笑招呼着邬愫雅道。 那男人穿一件面料考究的雪白色衬衣，打着嫩绿色的真丝领带，下身西裤裤 缝笔直，脚上穿一双呈黑油亮的欧皮鞋。再看他头发修剪的有有型，细长剑 眉、炯炯有神的一双眼睛，高挺的鼻梁，坚毅的嘴角，他皮肤白皙不像是本地人， 因为凤凰城地区海拔高紫外线比内地强，本地的男人肤色一般都比较深。 邬愫雅对这个男人的印象很好，他既温文尔雅、礼貌待人，形象还如此 洒脱、整洁有型，不像今天拜会的那几个男老板都是一副大腹便便色迷迷的讨厌 模样。 邬愫雅隔着那张宽大的老板桌坐在这位候老板对面。男人打量了一眼邬愫雅 便开口说道：「是你们凤凰城银行的那个支行要装修？还是……」 邬愫雅一惊，她心中暗自佩服：他居然一眼就看出自己是凤凰城银行的工作 人员，果然是生意人，目光如炬。 「不不，是这样……」邬愫雅连忙详细说明来意。 侯总就笔直地坐在老板椅上，眼睛看着邬愫雅静静地听，一句话也不插嘴打 断她。 邬愫雅好不容易解释完了，等着对面侯总开口。可屋里静悄悄地侯总好像没 有说话，邬愫雅心中一沉，感觉自己说了半天侯总好像对她所说的便利存款不是 太感兴趣：「难道这最后的希望也破灭了吗？哎，我的超额奖金啊。看来是没戏 了。」 她最后疑惑地看向了侯总，却见侯总正微笑着看着她，见她看过来便说道： 「我是专业做销售的，我可以给你提点儿关于对准客户推销产品的建议吗？」 「销售？推销产品？」邬愫雅被他说得一愣，自己明明是来拉存款的，算哪 门子销售啊？ 「对，你现在其实就是在销售服务，金融服务。或者也可以说是在销售信任。」 侯总坚定地说道。 「销售信任？」邬愫雅次听人这么说她们银行的业务，感到很新鲜，想 继续听他说下去。 「对，你我仅一面之缘，彼此一点儿都不了解，如果我不信任你会把钱存在 你那里吗？所以你想让我把钱存在你们那里就是在销售对你的信任度。」侯总侃 侃而谈。 「这……您说的倒是有些道理。」邬愫雅附和道，心里却不太认同，她心想： 「要不是我身后的凤凰城银行恐怕再信任我也不会把钱交给我吧？」 「你今天不只拜访我们这一家店吧？」侯总问道。 「是的，我还去拜访了几家。」 「都不太顺利吧？」侯总继续问道。 「你怎么知道？」邬愫雅惊异道。 「我刚才说了，我是老销售了。我会站在客户的立场去想问题。假如咱俩反 过来，我来说服你把你家的钱都存在我这里你愿意吗？」 「这……」邬愫雅当然不愿意了，这还用问？ 「不愿意吧？因为你根本就不认识我，更不了解我。仅凭我空口白牙穿着银 行的制服或者拿着名片你是根本不会相信我的，对吧？」侯总道。 「嗯。」邬愫雅觉得这次这个侯总说出了她的心中所想。 「所以，你销售时要懂得换位思考，站在客户的立场去想想，就会明白你今 天为什么会不顺利了。因为他们不信任你。」侯总解释道。 邬愫雅恍然大悟，终于明白今天出师不利的原因了。于是她诚恳道：「侯总， 那您说我该怎么改进呢？」 「遇到这种情况应该先忘记要销售的产品，而要尝试着跟客户先成为朋友。」 「什么？先成为朋友？」邬愫雅吃惊道，她次听到这种说法。 「对啊，多跟客户交流，让他对你更加的了解，渐渐地建立信任，这样才会 有所收获。这就是我的经验之谈。」侯总苦口婆心道。 「多交流，加深了解，建立信任，有所收获。」邬愫雅蹙眉喃喃自语着，她 似乎被侯总的这一套销售理论说服了。 「嘀嘀嘀……嘀嘀嘀」就在邬愫雅还在反复琢磨着侯总的这几句销售经验时， 老板桌上的一支华为手机响了起来。 侯总马上站起身来把那手机放进了他的ＬＶ手包里，又伸出左碗从衬衣袖口 里露出一只瑞士金表来，看了一下时间。然后对邬愫雅歉意道：「对不起啊，我 要去幼儿园办的儿童绘画班接我宝贝女儿了。今天先到这吧，咱们改天再聊。」 邬愫雅听到对方下逐客令心中黯然，今天一天一事无成，白忙活了。可笑的 是出发前她还畅想着额外奖金呢，她一脸的落寞，颓然地走出了办公室，昏昏沉 沉地向来时的展厅走去。 侯总出了办公室锁好了房门，看到走向前厅的邬愫雅落寞的身影，他摇了摇 头，大声道：「姑娘，干咱们这行应该有股不认输的劲头儿，有股锐意进取的精 神。干销售应该更执着一点儿，你看看你这才哪到哪儿啊？就像霜打的茄子似地。」 邬愫雅听到他的鼓励，停住了脚步，扭头用一副我见犹怜的样子看向了侯总 请教道：「侯总，那我还能怎样？总不能死乞白赖地缠着您，不让您去接孩子吧？」 侯总无奈地摇摇头走向了办公室背面的东墙，边走边说：「反正我去接女儿 的路上也无聊的很，不介意再多给你点儿时间来说服我。能不能说服我就看你的 本事了。」 邬愫雅一听马上面露喜色，知道这是侯总同情自己，在给自己最后的机会， 于是感激道：「谢谢您，侯总。我会把握住这个机会的。」 说着她就扭头向侯总追去，只是她不明白往东墙附近走是什么意思。等走近 了才发现原来房后有两扇大黑铁门，彭总打开了铁门然后走向了办公室北墙根， 邬愫雅看到原来那里停着一辆黑色豪华轿车。 第２２章侯颂嘉 那车头上竖着奔驰的特有圆环人字车标，再看车尾标着：Ｓ３２Ｌ。邬愫 雅几乎天天用手机上网浏览车型，她当然知道这奔驰Ｓ３２Ｌ的价格，最低大 概也得九十多万，豪华型的估计得一百多万。看到这里她不禁咋舌，真看不出这 家不起眼的商户这么有实力？她真没想到这么年轻的彭总居然开一辆奔驰Ｓ３２ Ｌ。 「还愣着干什么？快请啊。」原来就在邬愫雅上下打量这辆车的时候，彭总 早就礼貌地先帮邬愫雅打开副驾驶的车门，正一手扶门等着邬愫雅上车呢。 邬愫雅连忙走过去，并连声道谢：「谢谢，谢谢侯总。」说着就优雅地坐进 了车里。 讲真邬愫雅还是次坐这么豪华的奔驰车，趁着侯总还没进来，她好奇地 四下打量起这款豪车来，她不禁感叹：做工太精致了，比秦主任的那辆帕萨特不 知道要精致多少倍。内饰也极为豪华，桃木内饰，中控台有一面大尺寸车载显示 器，暖色调的栗棕色真皮座椅…… 车开出了院子就是一条小马路，再向南开几百米就上了主干道建宁西路。 「侯总，你这车真漂亮。」邬愫雅由衷地赞叹道。 「你还没有告诉我你叫什么名字呢，谈起话来很不方便。」 「不好意思，我忘了自我介绍了，我叫邬愫雅。」邬愫雅歉意道。 「哦，很好听的名字。我叫侯颂嘉，重新认识一下吧，这是我的名片。」说 着他从包里拿出名片盒掏出一张，递给了邬愫雅。 「侯颂嘉，侯梅仿建材有限公司总经理。」邬愫雅看着手中的名片，然后小 心翼翼地把它收好。 「愫雅啊，这车呢其实就是销售工具。」侯颂嘉道。 「销售工具？」邬愫雅又被侯总的理论惊到了。 「嗯，你想想如果你骑一辆破自行车去跟大客户商谈与你开一辆豪华车跟客 户商谈哪个更容易让对方对你产生信任感？」 「当然是开豪车啦，那是实力的象征，当然会让对方容易信任了。」邬愫雅 似乎明白了。 「所以说：工欲善其事，必先利其器。对我来说这车就是销售工具罢了。」 侯颂嘉总结道。 邬愫雅由衷地点着头，她似乎真的有些接受这种观点了。 「愫雅啊，我怎么觉得你对车好像很感兴趣呢？一般的女孩好像对漂亮衣服 更感兴趣吧？」 「不愧是侯总，眼力就是好，我其实早就想拥有一辆自己的车了。」邬愫雅 道。 「当今社会只要肯拼搏买辆车还不是轻轻松松？」侯颂嘉不以为然道。 「侯总您真是站着说话不腰疼，我能跟您比吗？我只是工薪阶层，您是大老 板。」邬愫雅嗔怪道。 「愫雅，不要怨天尤人，所谓：事在人为。我八年前刚从老家海清花岛来这 里投奔大舅哥的时候也是身无分文啊，也就是靠着一股子不服输的劲头儿，还有 敏锐的市场洞察力才有了今天的局面。我八年前起步阶段还不如你现在条件好。」 侯颂嘉缓缓地说道。 「嘻嘻，侯总，我怎么觉得你像是我的人生导师似得呢？」邬愫雅用一双妙 目斜睨着侯总，用顽皮的眼神看着他